スクリーンショットには色々要件があって大変なのですが、要件を満たしていてもこのエラーで登録できない場合があります。解決策をいくつか記しておきます。
Photoshop
ファイル > 書き出し > 書き出し形式 から、右上にある「透明部分」と書かれたチェックを外します。
ペイント (Windows)
Photoshop を持っていない場合は Windows 標準アプリのペイントで読み込み、保存しなおすだけでもOKです。
保存する際に、このようなダイアログが出るので透過テクスチャか確認することもできます。
プレビュー (Mac)
プレビューは Mac 標準アプリです。絵を開いた後、ファイル > 書き出し からアルファの✔を外して保存します。
